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Fabienne Caquard

“Responsable Sage X3 la semaine, travaille ses énergies au Taï-Chi le week-end, elle aime répondre sereinement aux problématiques de ses clients.”

 

Après 2 baccalauréats techniques, j’ai poursuivi mes études par un DUT Informatique Industriel et Génie Electrique ; j’ai complété ma formation avec un IUP en productique. Tout cela n’a pas grand-chose à voir avec l’informatique de gestion, j’en conviens !!

Mon expérience professionnelle dans le monde de l’ERP a débuté chez Adonix (1997) en tant que consultante support et formatrice Sage X3 auprès des partenaires. Cette période a été pour moi très enrichissante et stimulante.

Puis fin 2001, je suis partie travailler en Italie au sein de la filiale d’Adonix ; ce devait être un contrat de 2 mois,  j’y suis restée presque 9 ans .. cherchez l’erreur J .. J’y étais responsable produit et gérais également  des projets X3 en parallèle.

L’expérience italienne s’est poursuivie en 2006 chez Gruppo Formula où j’occupais le poste de Responsable du support Sage. J’ai ensuite également opéré dans une équipe d’expert dite « Task Force », composée des partenaires italiens et des filiales de Gruppo Formula, que j’aidais et formais à  la mise en place des  premiers projets. J’ai ainsi pu participer à des projets à l’international.

De retour en France en 2010, j’ai intégré TVH Consulting en tant que consultante senior et directrice projets sur Sage X3 et Géode (WMS).

 

SILVERPROD est un nouveau partenaire de Sage,  j’ai donc intégré récemment ses équipes pour mettre en place cette nouvelle activité et apporter mon expertise. Très beau challenge à relever et très motivant !!

 

Mon poste actuellement est très polyvalent car tout est à faire !  Le but est d’être toujours dans un esprit constructif et d’être à l’écoute.

Ma mission est de mettre en place une équipe Sage, répondre aux cahiers des charges des prospects, de collaborer aux premiers projets, d’être bien entendu en contact avec l’éditeur.

 

La relation avec les clients est avant tout une relation de confiance et d’écoute. Actuellement les premiers clients sur Sage X3 sont des clients SILVERPROD depuis de nombreuses années sur les produits Silver-CS et ComptaSil. Nous construisons avec les différents acteurs leur nouvelle comptabilité dans un premier temps.

 

Mon plus métier est d’apporter mon expérience sur les produits Sage, X3 pour l’ERP et Géode pour le WMS, l’envie de partager et de construire de belles choses avec SILVERPROD !

 

Silverprod c’est une entreprise familiale avec une vraie dimension humaine. C’est une qualité extraordinaire de nos jours !!

Et pour moi c’est entreprendre, évoluer, bâtir une nouvelle activité avec la chance d’avoir une direction toujours à l’écoute et qui me fait confiance !!

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