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Charte de confidentialité

Charte de confidentialité de SILVERPROD

Cette déclaration de confidentialité est en vigueur à compter du 25 mai 2018. Cette déclaration de confidentialité sera régulièrement mise à jour en fonction de l’évolution des législations en vigueur.

Cette charte de confidentialité décrit la manière dont Silverprod protège vos données personnelles, les droits dont vous disposez au regard de vos données personnelles, ainsi que la façon dont nous recueillons et utilisons les informations de notre site Web.

Données recueillies par Silverprod

Nous recueillons les données personnelles de nos employés, des candidats à des postes, de nos fournisseurs, des utilisateurs de notre site Web. Nous nous efforçons de toujours informer dûment les particuliers au sujet des données qui seront recueillies et de la façon dont elles seront utilisées. Votre décision de fournir des données personnelles est volontaire.

Utilisation et objectifs du traitement des données personnelles

Silverprod utilise vos données personnelles uniquement à des fins spécifiques.

  • Données de gestion nécessaires à l’exécution de nos contrats communs
  • Données de recrutement qui sont conservée sur une durée de 6 mois
  • Commercialisation de nos solution et services auprès de vous ; justifiée sur la base de nos intérêts légitimes à assurer le bon fonctionnement de nos activités commerciales sur une durée de 10 ans.
  • Analyse de données commerciales pour prédire et améliorer les performances commerciales au sein de Silverprod.

 

Communications marketing de Silverprod

La plupart des données personnelles que nous recueillons et utilisons à des fins de marketing concernent les employés de nos clients, d’autres entreprises avec lesquelles nous avons déjà établi une relation d’affaires, et des candidats à des postes cherchant des opportunités de carrière chez Silverprod. Nous pouvons également obtenir des coordonnées provenant de sources publiques, incluant le contenu rendu public sur les réseaux sociaux, afin d’établir un premier contact avec la personne adéquate chez un client ou une autre entreprise.

E-mails ciblés

Nous envoyons des e-mails commerciaux et transactionnels (par exemple, des messages de confirmation) à des personnes travaillant chez notre client ou dans d’autres entreprises avec lesquelles nous voulons établir ou entretenir une relation d’affaires conformément aux lois de commercialisation en vigueur.

Bases de données de gestion des relations clients

Silverprod utilise des technologies de création de bases de données d’automatisation du marketing et de gestion des relations clients (CRM) pour gérer et suivre ses initiatives de marketing. Nos bases de données CRM comprennent les données personnelles de personnes travaillant chez nos clients et dans d’autres entreprises avec lesquelles nous avons déjà ou avec lesquelles nous souhaitons établir une relation d’affaires. Les données personnelles utilisées à ces fins comprennent des renseignements d’affaires pertinents, incluant des coordonnées, des informations accessibles au public (par exemple, adhésion à un conseil d’administration, articles publiés, communiqués de presse, publications émises publiquement sur les médias sociaux lorsque ces informations sont pertinentes pour les besoins d’affaires), vos réponses aux e-mails ciblés (y compris les activités Web faisant suite à la consultation de liens contenus dans nos e-mails)

Vos droits

Vous avez le droit de savoir si nous détenons des données personnelles vous concernant, et si c’est le cas, d’y accéder et d’en demander la correction si elles sont inexactes. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, d’en demander l’effacement, de demander la limitation de leur traitement et d’en demander une copie ou la portabilité. L’exercice de ces droits est soumis aux conditions énoncées dans les lois sur la protection des données en vigueur.

Si, malgré notre engagement et nos efforts pour protéger vos données personnelles, vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous avez le droit, à tout moment, de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance. Nous vous encourageons également à nous contacter pour toute question ou préoccupation liée à l’utilisation de vos données personnelles.

Pour exercer vos droits contactez-nous sur DPO@silverprod.fr

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